Notre histoire

Voletshop usine
Nous sommes une petite entreprise familiale qui fabrique des menuiseries avec soin, en Bretagne, depuis plus de 30 ans. À l’écoute de nos clients et de nos collaborateurs, nous avons su grandir et évoluer au fil des années.

En 2011 nous avons eu l’idée de créer le site VoletShop.fr afin de permettre à tous les français de commander facilement en ligne leurs fenêtres, portes, volets roulants, sur-mesure et au meilleur prix.


Notre équipe compte aujourd’hui 70 collaborateurs,
dont les 2 frères fondateurs du projet : David et Benoit Charuel.
VoletShop c’est…

72 salariés

qui travaillent au quotidien dans nos ateliers pour vous satisfaire

« EXCELLENT »

C’est l’adjectif choisi par nos clients pour définir la qualité de notre service

10 000 commandes

qui partent chaque année de nos ateliers vers nos clients, où qu’ils soient en France

Notre mission

Notre mission est de tout mettre en œuvre pour que votre commande et votre pose de menuiserie se passent sans encombre. Notre secret ? Un savant mélange d’expertise technique et d’engagement client :
Nos menuisiers expérimentés maitrisent parfaitement la fabrication de produits techniques sur-mesure (volets roulants, fenêtres, portes de garage …)
Nos techniciens du service client sont réactifs et qualifiés pour vous guider tout au long de votre commande.
Notre configurateur en ligne vous permet de définir facilement et précisément votre produit sur-mesure et obtenir votre devis
notre mission
notre mission
notre mission

nos valeurs

innover

INNOVER & S’AMÉLIORER

Jour après jour, nous travaillons pour vous faciliter la vie en améliorant la qualité de nos services (SAV, conseils…) et pour vous proposer des produits sur-mesure qui correspondent vraiment à votre mode de vie, votre projet, votre budget. D’ailleurs, si vous avez une remarque, une suggestion : écrivez-nous à contact@voletshop.fr
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TRAVAILLER EN ÉQUIPE

Techniciens, logisticiens, conseillers clientèle,… de nombreux métiers composent notre équipe de 70 collaborateurs! Chacun à sa façon contribue au bon fonctionnement de VoletShop et à votre satisfaction. Nous sommes convaincus que la collaboration est la clé pour travailler efficacement dans une ambiance détendue où chacun trouve sa place.
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SATISFAIRE NOS CLIENTS

Chez nous la ‘satisfaction client’ ce ne sont pas seulement des mots, mais une véritable préoccupation quotidienne. À chaque étape, nous apportons le plus grand soin à votre commande et surveillons vos retours et avis ! Si un produit ne vous donne pas entièrement satisfaction, notre service SAV intervient et résout le problème dans les plus brefs délais. Comme l’a dit un de nos clients : « vous pouvez commander les yeux fermés sur VoletShop… mais gardez quand même un œil ouvert pour prendre vos mesures ! »
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RESPECTER NOTRE ENVIRONNEMENT

Nous travaillons et vivons au cœur de la campagne bretonne : prendre soin de notre environnement est donc une évidence pour nous. Pas à pas, nous améliorons nos process d’économie d’énergie et le recyclage de nos matériaux pour diminuer au maximum notre impact écologique. De nouveaux chantiers sont actuellement en cours de mise en œuvre notamment une rénovation de la toiture et la mise en place d’un bardage sur la façade afin de mieux isoler nos bureaux et ateliers.




VOLETSHOP | ZA de Montvollet | 56910 CARENTOIR